中國聯(lián)通招聘電話銷售3K-4K
客戶服務(wù)職位要求
1.普通話標(biāo)準(zhǔn),有耐性,做事細(xì)心;
2.良好的傾聽能力和語言表達(dá)能力;
3.有客服和電話營銷相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4.服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具有良好的團(tuán)隊(duì)精神;
客戶服務(wù)崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)接聽或主動(dòng)撥打客戶的電話和解答客戶的疑問;
2.客戶跟蹤信息交接,客戶關(guān)系維護(hù);
3.負(fù)責(zé)進(jìn)行指定客戶群體回訪、信息校對(duì)等工作;
4.及時(shí)高效地處理訂單,并確保信息的準(zhǔn)確反饋;
5.及時(shí)跟進(jìn)機(jī)會(huì)客戶,與技術(shù)人員配合完成客戶訂單。
掃描二維碼推送至手機(jī)訪問。
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