上海紅星美凱龍品牌管理有限公司遵義分公司招聘樓層管理員面議
崗位職責(zé):
1、執(zhí)行公司樓層管理相關(guān)要求,協(xié)助樓層主管進(jìn)行商鋪溝通、租金等相關(guān)費(fèi)用收取工作;
2、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成廠家入駐、變更、撤展等業(yè)務(wù)指令,負(fù)責(zé)入駐廠家相關(guān)證件等資料的收取建檔,確保其合法經(jīng)營(yíng);
3、負(fù)責(zé)對(duì)廠家展位設(shè)計(jì)、裝修方案的審核及具體裝修過程的監(jiān)督;負(fù)責(zé)廠家日常銷售、營(yíng)業(yè)員服務(wù)禮儀及紀(jì)律、商品陳列、銷售情況監(jiān)督與管理;負(fù)責(zé)規(guī)范樓層環(huán)境衛(wèi)生、綠化及共享空間、展位廣告、導(dǎo)購(gòu)牌、POP海報(bào)陳列等;
4、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成本樓層的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),按商場(chǎng)要求配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)完成各類經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填報(bào)工作;
5、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)營(yíng)銷策劃和促銷活動(dòng)方案的制定并對(duì)實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)督、分析、總結(jié)并及上報(bào)反饋;
6、了解廠家每日的銷售情況,掌握廠家的動(dòng)態(tài),完成所轄樓層每月、每周各類經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表;
7、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)管理所屬樓層商品品牌,協(xié)助廠家優(yōu)化商品品牌與結(jié)構(gòu),確保本樓層展位出租率和租金收繳率的不斷提升,并完成合格廠家檔案的收集和整理工作;
8、協(xié)助相關(guān)部門極開展各項(xiàng)服務(wù)工作及商品售后服務(wù)工作,及時(shí)處理各類客戶投訴,不斷提升客戶滿意度;
9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1.2年以上大型家居建材等零售業(yè)商場(chǎng)樓層崗位工作經(jīng)歷;熟練使用相關(guān)辦公軟件;
2.熟悉現(xiàn)場(chǎng)管理業(yè)務(wù)知識(shí),有一定商業(yè)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),了解相關(guān)法律法規(guī),能處理一般客戶投訴;
3.有一定溝通協(xié)調(diào)能力,具有高度工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。
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