蘇州貴和企業(yè)管理咨詢服務(wù)有限公司招聘支付寶花唄借唄電話客服
職位描述
職位描述:1、為阿里巴巴借唄,花唄以專業(yè)、規(guī)范的程序通過電話方式與客戶溝通,教導(dǎo)客戶正確的還款方式,督促客戶及時(shí)還款。
2、核實(shí)客戶相關(guān)數(shù)據(jù),獲取、更新相關(guān)資料信息。
3、定期總結(jié)工作,維護(hù)貸款素質(zhì),減少壞賬產(chǎn)生。
4、詳細(xì)準(zhǔn)確記錄客戶溝通信息,為客戶提供準(zhǔn)確與專業(yè)的還款咨詢服務(wù);
5、內(nèi)勤業(yè)務(wù)工作,無需外出。
注:該崗位不涉及任何銷售成分,無需主動(dòng)開發(fā)客戶
任職資格:
1、年齡18-35歲,高中及以上學(xué)歷;可收應(yīng)屆畢業(yè)生
2、較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力,具備較好的談判能力,有一定的分析判斷能力;
3、性格開朗、積極向上、思維敏捷、有良好的職業(yè)道德;
4、心理素質(zhì)強(qiáng),具有一定的抗壓能力,有團(tuán)隊(duì)合作精神;
5、個(gè)人征信良好,無違法犯罪記錄(必須符合這兩點(diǎn))
6、退伍軍人,銀行、證券、保險(xiǎn)、呼叫中心等行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
工作時(shí)間:
周一至周五:8:30-11:30?13:00-17:30
周六:09:00-11:30?13:00-17:00
1、薪資待遇:(試用期保底薪資4000)+轉(zhuǎn)正后薪資5000-10000等你來挑戰(zhàn);
2、福利:五險(xiǎn)一金,各種激勵(lì)方案,過節(jié)福利,生日福利,帶薪年休假,戶外拓展、旅游等;
四、優(yōu)勢(shì)描述:
加入我們,你將獲得:
1、優(yōu)越的薪酬福利
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4、系統(tǒng)的培訓(xùn)課程(幫你從金融的門外漢到專家的轉(zhuǎn)變)
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