職位信息 薪資面議 學(xué)歷不限 / 經(jīng)驗(yàn)不限 / 性別不限 / 年齡不限 遵義市(遵義市紅花崗區(qū)1935街區(qū)中關(guān)村創(chuàng)業(yè)中心B區(qū)) 招聘5人

職位描述

崗位職責(zé)：
1、受理及主動(dòng)電話聯(lián)系釘釘企業(yè)客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)；
3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
4、不斷接受公司關(guān)于釘釘?shù)母黜?xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。

任職要求：
1、?普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，反應(yīng)敏捷，善于溝通，有一定的語(yǔ)言組織表達(dá)能力，良好地客戶服務(wù)意識(shí)，有耐心以及良好的心態(tài)；
2、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限。